#003 - Sadie Neve, Tesco
在这次对话中，亚历山大-苏昂（Alexandre Suon）和卢克-弗雷克（Luke Frake）讨论了实验策略这一话题。他们探讨了是专注于构建尽可能多的测试更好，还是专注于构建尽可能好的测试更好。
摘要
Sadie Neve 分享了她的实验之旅，她的背景是心理学，后来偶然发现了 CRO（转换率优化）。她强调了利益相关者认同的重要性，以及启动实验项目所面临的挑战，包括需要合适的工具和专业知识。Sadie 讨论了实验在企业中的发展以及 "每个企业都在做实验 "的误解。她还强调了实验中失败和学习的价值，而不是只关注成功的实验。Sadie 比较了她在代理公司和公司内部的工作经历，指出了客户广度和实验过程控制方面的差异。她还谈到了服务器端测试的复杂性和业界对个性化的热议。在这次对话中，Sadie 和 Alexandre 讨论了实验中的个性化话题。他们一致认为，个性化往往被过分夸大，真正的一对一个性化很难实现。他们分享了公司如何利用产品推荐和细分来个性化用户体验的例子。他们还讨论了以客户为中心并以研究为基础进行试验的重要性。他们谈到了集中与分散实验团队的争论，以及培训在创建实验文化中的作用。他们强调了实验质量重于数量的重要性，以及确定实验成功与否需要明确的目标和衡量标准。他们还讨论了测试中速度与质量之间的平衡。他们强调了彩门测试的价值，以及实验与业务愿景保持一致的重要性。最后，他们将实验定义为通过严格测试验证和回答问题的一种手段。
关键词
实验、CRO、利益相关者的认同、挑战、工具、专业知识、成长、失败、学习、代理机构、内部、服务器端测试、个性化、个性化、实验、产品推荐、细分、集中与分散、培训、质量高于数量、目标与指标、速度、彩绘门测试、与业务愿景保持一致
收获
利益相关者的支持对启动试验计划至关重要
正确的工具和专业知识是成功试验的必要条件
失败和学习是实验的宝贵成果
在代理机构工作能接触到更多客户，而在企业内部工作则能更深入地了解大型组织的运作方式
服务器端测试更为复杂，但可进行更高级的实验
个性化往往被误解，可能是实验的延伸 个性化往往被过度夸大，真正的一对一个性化很难实现
产品推荐和细分是个性化用户体验的有效方法
实验应以客户为中心，以研究为基础
集中式实验小组和分散式实验小组之间存在争论
培训对于创建实验文化非常重要
实验的质量比数量更重要
明确的目标和衡量标准是确定实验成功与否的必要条件
测试速度与质量之间需要平衡
烤漆门测试能以低成本提供有价值的见解
实验应与企业愿景保持一致
标题
实验之旅
机构与企业：差异与启示 实验的质量重于数量
为实验设定明确的目标和衡量标准
声音
"利益相关者的支持对启动试验计划至关重要"。
"失败和学习是实验的宝贵成果"。
"在公司工作可以接触到更多的客户，而在企业内部工作则可以更深入地了解大型组织的运作方式"。
"个性化绝对是一个流行词。当我看到一篇文章没有个性化时，我会很兴奋"。
"我从未见过真正出色的个性化用户界面。我以前从未见过"。
"实验团队应该集中还是分散，有利有弊"。
章节
00:00 实验之旅
02:57 启动实验计划面临的挑战
06:06 实验中失败与学习的价值
09:55 代理公司与企业内部：区别与启示
15:07 服务器端测试的复杂性和潜力
33:35 个性化实验的炒作与现实
38:08 集中式与分散式实验团队
43:30 培训在创建实验文化中的作用
46:05 实验质量重于数量
48:49 将实验定义为验证和回答问题的一种手段
