让访客成为您最好的投资

Henkan & Partners 通过结构化的转化率优化方法,帮助电子商务经理提高客户旅程的绩效。

开始我的 CRO 评估

无论是大公司还是初创企业,都对我们寄予厚望。

问题


您在收购方面投入了大量资金......
,但您的网站却没有实现应有的转化率。

杂乱无章的路线

页面设计缺乏用户逻辑:访客会迷失方向,在购买之前就离开了。

难以读懂的表演

数据是存在的,但不清楚用户在哪里流失,为什么会流失。

未经测试作出的决定

本能地做出改变,却不衡量其对转换的实际影响。

解决方案


优化是我们的专长

我们的支持不仅限于推荐:它还基于将访客转化为客户的 CRO 方法。

反映 "角色 "和转换的旅程

每个用户的个人资料都会按照他们的期望进行调整--个性化的体验会改变更多。

持续的绩效分析

我们利用您的数据来了解您的用户在哪里流失,您的增长机会在哪里。

部署前的测试证明

每个想法都要通过严格的 A/B 测试来衡量,这样你就可以集中精力去做真正能产生效果的事情。

我们的合作方式


从审计到可衡量的绩效。

每项任务都遵循一个明确的框架,旨在产生快速而持久的影响。我们将分析、战略和实验相结合,将您的数据转化为增长。

步骤 1

绩效审计
找出漏洞和隐藏的机会。

我们对您的跟踪、旅程和媒体投资进行审计,以了解您在哪些方面损失了转化率。

→ 审计跟踪和数据层

→ 媒体分析与投资回报率

→ 转换泄漏的映射


步骤 2

客户之声 (VoC)
在行动之前先了解用户。

我们设立定性调查和分析,以了解客户的真正动机和抑制因素。

→ 中等和非中等使用测试

→ 页面内和出口意向调查及逐字分析

→ 绘制主要刺激物图


步骤 3

确定战略优先事项
重点关注影响最大的事项。

我们根据商机的商业潜力和实施的复杂程度确定其优先次序。

→ ICE / PIE 评分

→ 季度实验路线图

→ 通过杠杆实现可衡量的目标


步骤 4

市场与竞争分析
确定产生差异的杠杆。

我们将您的数字化经验与行业领先者的经验进行比较,以确定速赢和可能的突破。

→ 用户体验和转换基准

→ 研究收购趋势

确定可利用的创新


步骤 5

A/B 测试
在投资前进行测试。

我们设计、开发和分析 A/B 测试,通过真实数据验证您的假设。

→ 基于数据的假设

→ 测试开发与质量保证

→ 统计分析和清晰的报告


步骤 6

个性化和优化
为每位访客提供正确的体验。

我们会根据每个用户的个人资料和行为,为您提供个性化的路径和信息。

→ 行为细分

→ 动态目标选择规则

→ 信息的持续优化


步骤 7

持续迭代
改进、衡量、重复。

每次测试都会对下一次测试产生影响。我们将利用您所学到的知识,长期提升您的绩效。

经验总结

季度收益审查

重新调整 CRO 战略

与专家团队合作。

Henkan 是一家屡获殊荣的咨询公司,拥有跨行业的国际经验和公认的合作伙伴。我们帮助电子商务和产品团队利用数据、技术和实验来加速增长和优化客户体验。

在一间现代化的办公室里,两名男子在笔记本电脑前聊天。

四个互补的专业领域

产品分析

我们对您的数据进行分析,以确定增长动力并衡量您的行动所产生的影响。

我们的使命:将洞察力转化为具体、快速的决策。

了解更多

实验

我们为您设计测试,以加快学习速度并减少不确定性。

每个实验都旨在为您提供可靠的证据,指导您做出选择。

了解更多

客户之声

我们捕捉客户的声音,发现刺激因素和关键机会。

用户反馈成为持续优化的驱动力。

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A/B 测试编码

我们为您量身定制 A/B 测试,以确保可靠性和速度。

无懈可击的技术执行,使您的实验效果最大化。

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我们能为您提供什么帮助?

我想挑战我的优化路线图
我想更新我的跟踪信息
我想对我的实验计划进行评估
我想减少 A/B 测试的费用
我想回顾一下我是如何收集用户反馈的

他们信任我们。

BPCE 集团徽标,带有 "GROUPE BPCE "字样,左侧有一个圆形标志。
带有造型鸟和品牌名称的雅高徽标
白底大写字母 "LVMH "的徽标
浅灰色背景上的 Cdiscount 徽标。
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