Haga de sus visitantes su mejor inversión.
Henkan & Partners ayuda a los gestores de comercio electrónico a mejorar el rendimiento de los recorridos de sus clientes gracias a un enfoque estructurado de la Optimización de la Tasa de Conversión.
Tanto grandes empresas como start-ups confían en nosotros.
El problema
Está invirtiendo mucho en adquisición...
pero su sitio no convierte como debería.
Rutas desorganizadas
Páginas diseñadas sin lógica de usuario: sus visitantes se pierden y abandonan antes de comprar.
Actuaciones difíciles de leer
Los datos están ahí, pero no está claro dónde y por qué se están perdiendo usuarios.
Decisiones tomadas sin pruebas
Los cambios se realizan instintivamente, sin medir su impacto real en la conversión.
La solución
La optimización es nuestra especialidad.
Nuestro apoyo no se limita a recomendaciones: se basa en métodos de CRO que convierten a sus visitantes en clientes.
Recorridos que reflejen a las personas y conviertan
Cada perfil de usuario sigue un camino adaptado a sus expectativas: una experiencia personalizada que transforma más.
Análisis continuo de resultados
Utilizamos sus datos para saber dónde está perdiendo usuarios y dónde están sus oportunidades de crecimiento.
Pruebas que demuestran antes de desplegar
Cada idea se mide mediante rigurosas pruebas A/B para que pueda concentrar sus esfuerzos en lo que realmente genera resultados.
Cómo trabajamos juntos
De la auditoría al rendimiento mensurable.
Cada encargo sigue un marco claro, diseñado para generar un impacto rápido y duradero. Combinamos análisis, estrategia y experimentación para convertir sus datos en crecimiento.
PASO 1
Auditoría de rendimiento
Identificar fugas y oportunidades ocultas.
Auditamos su seguimiento, sus recorridos y sus inversiones en medios para comprender dónde está perdiendo conversiones.
→ Seguimiento de auditorías y capas de datos
→ Análisis de medios y ROI
→ Asignación de fugas de conversión
PASO 2
Voz del cliente (VoC)
Comprenda a sus usuarios antes de actuar.
Establecemos encuestas y análisis cualitativos para comprender las motivaciones y desmotivaciones reales de sus clientes.
→ Pruebas de uso moderadas y no moderadas
→ Encuestas de intención dentro de la página y de salida y análisis literal.
→ Mapa de irritantes clave
PASO 3
Priorización estratégica
Centrarse en lo que tiene mayor impacto.
Priorizamos las oportunidades en función de su potencial de negocio y la complejidad de su aplicación.
→ Puntuación ICE / PIE
→ Hoja de ruta trimestral de experimentación
→ Objetivos mensurables por palanca
PASO 4
Análisis del mercado y de la competencia
Identificar las palancas que marcan la diferencia.
Comparamos su experiencia digital con la de los líderes del sector para identificar victorias rápidas y posibles avances.
→ UX y referencia de conversión
→ Estudio de las tendencias de adquisición
→ Identificación de innovaciones explotables
PASO 5
Pruebas A/B
Pruebe antes de invertir.
Diseñamos, desarrollamos y analizamos pruebas A/B para validar sus hipótesis con datos reales.
→ Supuestos basados en datos
→ Desarrollo de pruebas y control de calidad
→ Análisis estadístico e informes claros
PASO 6
Personalización y optimización
Ofrezca la experiencia adecuada a cada visitante.
Personalizamos sus rutas y mensajes en función del perfil y el comportamiento de cada usuario.
→ Segmentación por comportamiento
→ Normas de selección dinámicas
→ Optimización continua de los mensajes
PASO 7
Iteración continua
Mejorar, medir, repetir.
Cada prueba se nutre de la siguiente. Aprovechamos lo que aprendes para mejorar tu rendimiento a largo plazo.
→ Resumen de lo aprendido
→ Revisión trimestral de los resultados
→ Recalibración de la estrategia de CRO
Trabaje con un equipo de expertos.
Henkan es una consultora galardonada con experiencia internacional en varios sectores y socios reconocidos. Ayudamos a los equipos de comercio electrónico y productos a aprovechar los datos, la tecnología y la experimentación para acelerar el crecimiento y optimizar la experiencia del cliente.
Cuatro áreas de especialización complementarias
Análisis de productos
Analizamos sus datos para identificar los motores del crecimiento y medir el impacto de sus acciones.
Nuestra misión: convertir los conocimientos en decisiones concretas y rápidas.
Experimento
Estructuramos sus pruebas para acelerar el aprendizaje y reducir la incertidumbre.
Cada experimento está diseñado para proporcionarle pruebas sólidas que orienten sus decisiones.
La voz de los clientes
Captamos la voz de sus clientes para detectar irritantes y oportunidades clave.
Las opiniones de los usuarios se convierten en un motor de optimización continua.
Codificación de pruebas A/B
Desarrollamos sus pruebas A/B a medida para garantizar fiabilidad y rapidez.
Ejecución técnica impecable para maximizar el impacto de sus experimentos.
¿En qué podemos ayudarle?
Confían en nosotros.
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